Ferramentas Groupware

São aquelas que facilitam um trabalho em grupo, permitindo o compartilhamento de recursos programas e procedimentos.

 

 

Existem muitas ferramentas groupware para intranets entre elas: Lotus Notes da IBM, Netscape, Microsoft Exchange, GroupWise da Novell, InterOffice da Oracle, Livelink Intranet da Open Text, Web Crossing da Lundeen & Asso-ciates, Open Mind da Attachmate, e muitos outro.

Algumas das funcionalidades geralmente encontradas nestas ferramentas:

• Gerencimento de tarefas
• Agendamento (reuniões, eventos, etc)
• Anotações (todo lists)
• Correrio eletrônico (interno e externo)
• Integração com sistemas CMS (portais de intra e extranet)
• Controle de documentos (workflow e revisão)
• Gerenciamento de projetos internos (inclusive com gráficos GANTT e controle de custos - timesheet)
• Gerenciamento de contatos
• CRM
• Customização de ambiente (global e por usuário)
• Gerenciamento de permissão por grupo e por usuário
• Difusão de notícias e informações (newsletter , murais, avisos internos manchetes, etc)
• Sistemas de intercomunicação para as equipes (forum, IM, irc, chat, etc)
• Administração centralizada
• Replicação do servidor em clusters (conforme demanda pelo crescimento da empresa / grupo)

A integração dessas ferramentas com a intranet permitiu uma melhoria consideravel da comunicação e produtividade das empresas, possibilitando o compartilhamento de informações entre individuos tornando a compania mais dinamica