Etapas de Desenvolvimento de um Sistema

Principais etapas do desenvolvimento de uma aplicação:

• Planejamento
• Construção
• Implantação
• Avaliação e Manutenção

Temos também pontos importantes que devem ser ressaltas como, por exemplo, o levantamento de requisitos o contato com o cliente etc. É sempre importante documentar um projeto de desenvolvimento principalmente em grandes projetos que envolvam um numero maior de profissionais. A documentação garante a organização e o registro do andamento do projeto garantindo a qualidade do produto para o cliente.


Planejamento
Para iniciar essa etapa e necessário realizar um levantamento dos requisitos do sistema junto com o cliente, avaliar os problemas e as necessidades do cliente e documentar o essas informações que serão de grande importância na elaboração do planejamento.

Pontos importantes:

• Identificação do cliente
• Identificação dos requisitos
• Levantamento dos recursos e custos
• Avaliar a viabilidade
• Elaboração do cronograma inicial

Após identificarmos o nosso cliente e definirmos os requisitos do sistema que iremos desenvolver, precisamos avaliar a viabilidade do desenvolvimento e implantação. Após realizar os procedimentos mencionados acima devemos elaborar o cronograma inicial planejando as etapas e os recursos necessários para finalização do projeto e a entrega do produto com qualidade garantido a satisfação do cliente.

Requisitos são descrições do que o sistema irá realizar qual o desejo do cliente a sua necessidade, essa o qual o sistema venha a solucionar. Essa etapa define a finalidade do projeto e resumir a necessidade do cliente. A identificação consiste em entender em termos de requisitos e o que se espera obter como resultado, esse procedimento é geralmente realizado junto ao cliente.
É necessário realizar uma analise dos requisitos para tratar e avaliar inconsistências, ambigüidades, riscos e prioridades dos requisitos indicados na identificação.


Construção
Na construção do sistema é necessário definir níveis de segurança da aplicação, versionamento do código fonte, construção da aplicação em si, criação de teste, promover carga de testes extremos e avaliação do produto final. Fazer um levantamento de erros e correções.


Implantação
Realizar a implantação do sistema junto ao cliente, prover treinamentos para os operadores do sistema. Verificar possíveis problemas e realizar correções da aplicação.


Avaliação e Manutenção
Realizar uma avaliação do sistema junto com o cliente para garantir a qualidade do produto, realizar manutenções sempre que necessário para manter o bom funcionamento da aplicação.


Resumo das Atividades
As fases de execução e respectivas atividades podem ser vistas abaixo:


Fases Atividades
Plano de Execução do Projeto

1. Contato Inicial com o Cliente;
- Obter informações importantes sobre o que o cliente deseja do projeto.

2. Levantamento de Recursos do Projeto;
- Verificar quais recursos pode ser usado no projeto.

3. Cronograma Inicial.
- Elaborar um cronograma de cada etapa com data e metas.


Levantamento de Requisitos

1. Definição do Sistema;
- Definir que tipo de sistema será criado, quais tecnologias serão aplicadas.

2. Identificação dos Requisitos;
- Estudar os requisitos, analisar o projeto.

3. Análise e Classificação dos Requisitos.
- Analisar e classificar os requisitos funcionais e não funcionais.


Casos de Uso
1. Construção do Diagrama de Casos de Uso;
- Elaboração do diagrama do caso de uso, analise das situações de operação do aplicativo.

2. Descrição em Alto Nível;
- Descrever de forma sucinta a especificação essencial de requisitos.

3. Descrição em Nível Detalhado;
- Disponibiliza mais detalhes do que a descrição de alto nível, mostra uma visão geral do requisito.

4. Priorização e Escalonamento dos Casos de Uso.
- Define a ordem dos casos de uso.


Construção Análise
1. Modelo Conceitual de Classes;
- Representação das classes, atributos e campos.

2. Glossário;
- Estrutura de classes

3. Diagramas de Estados/Atividades.
- Visualização das atividades


Projeto
1.Diagramas de Interação;
- Criação e definição da interação entre os objetos.

2. Diagrama de Classes do Projeto;
- Estruturas de classes.

3. Esquema do Banco de Dados;
- Estrutura de bancos de dados.

4. Modelo de Arquitetura.
- Estrutura da aplicação.


Implementação
1. Implementação;
- Codificação da aplicação.

2. Segurança.
- Segurança da aplicação.


Testes
1. Testes.
- Realização de testes e cargas extremas.


Implantação
1. Plano de Implantação;
- Desenvolver um plano de implantação da aplicação.

2. Pacote de Entrega ao Cliente;
- Diretrizes de entrega do produto.

3. Treinamento.
- Treinamento da equipe de trabalho.


Avaliação do Cliente/Manutenção
1. Garantia da Qualidade.– Manutenção da aplicação, avaliação junto ao cliente.


Conclusão
É importante sempre seguirmos as etapas de desenvolvimento de sistemas, essas etapas vão garantir a entrega de um produto de qualidade condizente com a necessidade do cliente. Cada etapa tem seus próprios requisitos e suas metas que serão elaboradas pela equipe de desenvolvimento. Sempre é bom estar atento ao cronograma para cumprir as metas estabelecidas dentro do prazo. Sempre avaliar junto com o cliente o produto final.

Ferramentas de groupware livres

De acordo com informações do próprio site da ferramenta, o Expresso livre é uma solução completa de comunicação que reúne Email, Agenda, Catálogo de Endereços, Workflow e Mensagens Instantâneas em um único ambiente. Por ser uma versão customizada do E-GroupWare, seu desenvolvimento também é totalmente baseado em software livre.

Desenvolvido pela Celepar, a companhia de informática do governo do Paraná por um comitê gestor que atualmente é composto pela Celepar, Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), Prognus Soluções Livres, Caixa Econômica Federal e a Companhia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do Sul (PROCERGS), ele está sendo utilizado em vários órgãos públicos nas esferas municipal, estadual e federal como:

• Departamento de polícia federal
• Embrapa
• Exercício brasileiro
• Dataprev
• Serpro
• Comando da aeronáutica
• entre outros...

 Ele possui um melhor suporte para instalação nas distribuições Linux Debian [Etch/Lenny], SuSe [10.X], RHEL[5] e Centos[5] mas acredito que possa ser instalado em outras versões (mas tente por sua conta e risco)

Divisões do Groupware e alguns exemplos

           Os groupware podem ser divididos em três tipos:
- coordenação: gerenciadores de projeto como o mingle, e gerenciadores de tarefas compartilhado como o flyspray;

- colaboração: um wiki, como o mediawiki e controladores de versão como o git;

- comunicação: mensageiros instantâneos como o XMPP e aplicativos de voz sobre IP como o ekiga.


           Há também dois tipos de interação:
- síncrona: em tempo real como IRC, mensageiro instantâneo, MMORPG;

- assíncrona: as que não são em tempo real como e-mail, gerenciadores de projeto e etc.

 

           Esta área, que foi criada na década de 80, cresceu muito e hoje aparece em muitas áreas, hoje é essencial em praticamente tudo desenvolvido com relação a internet, seja em jogos (MMORPGs), aplicações comerciais, aplicações web e etc.


           Em particular, uma das empresas que mais usa groupwares é o Google. Repare no que há em comum em todos os seus serviços: Google Code, Google Calendar, Google Mail, Google Talk, Google Documents, Blogger, Google Maps, Orkut; todos estes são groupwares e ajudam as pessoas a manterem seus projetos de software livre, organizarem suas agendas, terem um cliente para e-mail e mensageiro instantâneo, criar textos, planilhas e apresentações em colaboração, expôr suas idéias e receber comentários por elas, criar rotas para você compartilhar com seus amigos, entre outras coisas.

Planejamento de Sistemas de Informação - PSI

 

PSI (Planejamento de Sistemas de Informação) é essencialmente entendido como uma tarefa de gestão que trata do alinhamento dos aspectos relacionados com o SI ao planejamento estratégico da organização.

Um PSI pode ser visto como um processo de suporte à implementação das estratégias organizacionais, mas sim como um processo integrante e interveniente na sua formulação do planejamento estratégico da organização. 

O PSI pode ser analisado à luz de três grandes atividades: a Análise, a Definição e a Implementação Estratégica as quais vão procurar responder, respectivamente e segundo uma sequência lógica, a três questões:

            “Qual a situação atual?”

  “O que pretendemos para o futuro?”

            “O que fazer para o conseguir?”

COMPONENTES DO PSI: 

• Análise Estratégica 

• Definição Estratégica 

• Implementação Estratégica

Motivações para PSI:

•Rápida evolução das tecnologias,

•Racionalizar e rentabilizar os investimentos

•Necessidade de determinar as prioridades de desenvolvimento,

•Escassez de recursos (humanos)

•Necessidade evoluir para soluções com níveis superiores de integração,

•Necessidade de apoiar mais eficiente e eficazmente os níveis superiores da estrutura de gestão das organizações

•Controlar a proliferação de aplicações e a disseminação de TI.

•Importância da informação e da utilização das TI como fator de vantagens competitivas

Métodos de Planejamento de Sistemas de Informação

•A definição do PSI é uma atividade complexa, devido à necessidade de se combinar visões de planejamento com a visão SI/TI.

•A elaboração de um plano envolve o estudo da empresa, dos seus processos e dos sistemas atuais, seguido da prescrição de recomendações.

•O uso de uma metodologia é essencial para o PSI pois conduz a equipe de TI nas atividades e etapas, reduzindo, assim, a sua complexidade.

  

•Método é o modo de fazer as coisas ou operacionalização de abordagens, associadas a uma estratégia para condução do processo de PSI (como pensá-lo), da descrição formal de suas tarefas e de seus responsáveis (como trabalhar) e dos modelos e necessidades de informação para sua construção (como representá-lo).

•Com as diversas visões de planejamento, diversidade de abordagens e modo de operacionalizar o PSI, há uma gama diversa de Métodos de PSI. Entre os fatores decisivos na determinação do ‘melhor’ método estão: a urgência do PSI, os recursos disponíveis.

Ferramentas Groupware

São aquelas que facilitam um trabalho em grupo, permitindo o compartilhamento de recursos programas e procedimentos.

 

 

Existem muitas ferramentas groupware para intranets entre elas: Lotus Notes da IBM, Netscape, Microsoft Exchange, GroupWise da Novell, InterOffice da Oracle, Livelink Intranet da Open Text, Web Crossing da Lundeen & Asso-ciates, Open Mind da Attachmate, e muitos outro.

Algumas das funcionalidades geralmente encontradas nestas ferramentas:

• Gerencimento de tarefas
• Agendamento (reuniões, eventos, etc)
• Anotações (todo lists)
• Correrio eletrônico (interno e externo)
• Integração com sistemas CMS (portais de intra e extranet)
• Controle de documentos (workflow e revisão)
• Gerenciamento de projetos internos (inclusive com gráficos GANTT e controle de custos - timesheet)
• Gerenciamento de contatos
• CRM
• Customização de ambiente (global e por usuário)
• Gerenciamento de permissão por grupo e por usuário
• Difusão de notícias e informações (newsletter , murais, avisos internos manchetes, etc)
• Sistemas de intercomunicação para as equipes (forum, IM, irc, chat, etc)
• Administração centralizada
• Replicação do servidor em clusters (conforme demanda pelo crescimento da empresa / grupo)

A integração dessas ferramentas com a intranet permitiu uma melhoria consideravel da comunicação e produtividade das empresas, possibilitando o compartilhamento de informações entre individuos tornando a compania mais dinamica

Internet & Intranets

A Internet é a rede mundial de computadores que se comunicam por um conjunto de protocolos de software abertos. A Internet iniciou nos anos 60 como um projeto do Departamento de Defesa dos Estados Unidos patrocinando pesquisas para conectar uma rede experimental denominada ARPANET, e outras várias redes de rádio e satélite [ KRO 94, TEL 95, ZAC 97] .

 

Intranet é uma rede interna de computadores de uma corporação baseada nos padrões de funcionamento da Internet, como o protocolo Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP/IP), arquivos HyperText Markup Language (HTML), e servidores HyperText Transfer Protocol (HTTP), que caracterizam a World Wide Web (WWW), o serviço mais popular e de maior crescimento na Internet. Normalmente a intranet fica protegida de acessos externos pela Internet por um firewall.

1. Benefícios tangíveis

• Custo baixo, rapidez e facilidade para implementar;
• Facilidade de uso;
• Economia de custos e tempo;
• Provê eficiência operacional;
• Baseada em padrões abertos;
• Conexão e comunicação entre diferentes plataformas;
• Os usuários têm o controle de seus dados;
• Segurança;
• Escalabilidade;
• Flexibilidade;
• Provê a riqueza da multimídia;
• Alavanca a infra-estrutura das aplicações existentes.

 

    2. Benefícios intangíveis

• Provê melhor comunicação;
• Provê acesso para informações mais corretas;
• Captação e compartilhamento de conhecimento e especialidades;
• Provê melhor coordenação e colaboração;
• Oportuniza criatividade e inovação;
• Provê novas oportunidades de negócios e novas formas de relacionamentos comerciais através do acesso por fornecedores e clientes.

CSCW e Groupware

 

CSCW é o acrônimo para Computer-supported cooperative work (Trabalho cooperativo suportado por computador), e foi criado por Irene Greif e Paul Cashmann em 1984.

 

O termo groupware já tinha sido usado por Peter e Trudy Johnson-Lenz em 1982, mas foi adotado pela comunidade CSCW para definir as tecnologias empregadas.

 

O objetivo de groupware é dar assistência aos grupos na comunicação, colaboração e coordenação de suas atividades. São "sistemas de computadores que assistem grupos de pessoas engajadas em uma tarefa (ou objetivo) comum e que provêem um interface com um ambiente compartilhado".

 

"...groupware torna o usuário consciente de que ele é parte de um grupo, enquanto outros softwares procuram esconder e proteger os usuários uns dos outros.

 

...groupware é um software que acentua o ambiente multiusuário, coordenando e orquestrando coisas, então os usuários podem ver aos outros, ainda que sem conflitar com os outros."

 

Considera-se que groupware é qualquer ferramenta que ajuda as pessoas a trabalhar juntas mais fácil e eficazmente, sendo o telefone como a mais simples das ferramentas utilizadas.

• Comunicação - Ajudar pessoas a compartilhar informações.
• Coordenação - Ajudar pessoas a coordenar seus papéis pessoais com os outros.
• Colaboração - Ajudar pessoas a trabalhar juntas.

Para realizar esses propósitos, groupware deve permitir que duas ou mais pessoas trabalhem juntas ajudando a compartilhar seus conhecimentos e especialidades, automatizar suas atividades, criar uma memória organizacional, e a conectá-las, mesmo através de pontos geográficos e tempos diferentes.





Introdução ao Groupware

A tendência do groupware é para diminuir custos e melhorar a produtividade, como comunicar e gerenciar o vasto fluxo de dados e informações gerados diariamente.
 

De certa forma, recentes desenvolvimentos parecem ter concorrido para colocar esses objetivos ao alcance de qualquer organização.

A tecnologia WWW, com os arquivos padrão HTML, e servidores HTTP oferece um interface simples e uniforme, tornando-a um efetivo integrador e denominador comum entre diferentes plataformas.

Numa intranet, a informação passa a ser criada e gerenciada por aqueles que a produzem, sem ter que depender de programadores para criar entradas de dados e extrair relatórios.

A complexidade e o tamanho das tarefas atuais exigem maior interação entre as pessoas, e entre grupos de pessoas.

Proporcionar o suporte operacional para que pessoas possam interagir cooperativamente é o objetivo da tecnologia que se convencionou chamar CSCW (Computer Supported Cooperative Work), e groupware tem sido usado para designar os softwares que implementam essa tecnologia.

O esforço da Lotus, que dominava este mercado com o Notes, da Novell, e da Microsoft, que também tinham soluções proprietárias groupware, passaram a se concentrar na adaptação de seus sistemas para essa nova onda tecnológica.